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我们正在努力提高人们对创造性欺诈手段的认识，这些手段可能会让你, 你的身份, 你的账户也有很大的风险. 元素 applies active security measures for all transactional activities to protect you; however, 每个成员在保护自己的账户方面也发挥着关键作用.
最近, 我们看到夏季欺诈行为的激增令人担忧, 与直接与会员合作获取其在线/移动银行账户的黑客有关. 犯罪分子通过发出看似合法并声称来自元素的电话、电子邮件或短信来实现这一目标, 然而，这些都是欺诈性的通信. 然后，他们的欺骗手段说服一些会员泄露他们自己和账户的敏感细节.
求你了，你必须 永远不要提供你的安全访问码, 密码, 用户id, 完整的借记卡或信用卡号码, 或针 致任何首先联系你的人——即使是你的电话, text, 或电子邮件显示利记app官网是发件人, 这是一种叫做“欺骗”的策略.” 我们永远不会打电话问你这些信息.
你可能会接到电话, text, 和/或电子邮件从一个自动系统，当我们检测到可疑活动在您的帐户. 这些调用的目的是确认交易是否合法，以便在交易不合法时采取适当的措施.
当对来自元素的任何通信有疑问时, 请暂停并拨打我们的24/7客服中心:800-621-2105查询此事.
元素在调用您时永远不会要求您提供此信息:
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最近, 我们看到夏季欺诈行为的激增令人担忧, 与直接与会员合作获取其在线/移动银行账户的黑客有关. 犯罪分子通过发出看似合法并声称来自元素的电话、电子邮件或短信来实现这一目标, 然而，这些都是欺诈性的通信. 然后，他们的欺骗手段说服一些会员泄露他们自己和账户的敏感细节.
求你了，你必须 永远不要提供你的安全访问码, 密码, 用户id, 完整的借记卡或信用卡号码, 或针 致任何首先联系你的人——即使是你的电话, text, 或电子邮件显示利记app官网是发件人, 这是一种叫做“欺骗”的策略.” 我们永远不会打电话问你这些信息.
你可能会接到电话, text, 和/或电子邮件从一个自动系统，当我们检测到可疑活动在您的帐户. 这些调用的目的是确认交易是否合法，以便在交易不合法时采取适当的措施.
当对来自元素的任何通信有疑问时, 请暂停并拨打我们的24/7客服中心:800-621-2105查询此事.
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- 利记密码或用户id
- 利记安全访问码或一次性密码
- 您借记卡或信用卡的个人识别号码(PIN)
- 您的借记卡或信用卡号码的完整16位数字 (如果您先利记，我们可能会要求您验证最后四位数字.)
- 社会安全号码 (如果您先利记，我们可能会要求您核实.)
- 成员数量 (如果您先利记，我们可能会要求您核实.)
感谢你对这些问题有了更好的认识，这样你就可以保护自己了.
